Оплата и доставка

OneDollarClub

О нас

OneDollarClub входит в группу компаний modnaKasta


 

Доставка

Доставка OneDollarClub

Стоимость доставки товара: 10 грн.

Важно! Покупая несколько единиц одного товара, включая разные цвета и/или размеры, вы можете сэкономить на доставке. От 2х единиц товара – доставка бесплатно.

В случае если клиент не забрал посылку – деньги за такой заказ не возвращаются. 

 
Обратите внимание:
Black не действует в проекте OneDollarClub.

 

Какие службы доставки используют продавцы?

Товар может быть доставлен службами Meest Express, УкрПочта, Новая Почта. Выбор службы по каждому товару осуществляет поставщик.
 

Как происходит оформление/доставка?

Оформление и доставка проходят в следующем порядке: 

  1. Вы вводите адрес доставки и оплачиваете заказ
  2. Информация о заказе и адресе доставки передаётся поставщику
  3. Поставщик упаковывает товар, выбирает почтовую компанию и отправляет товар
  4. Поставщик даёт вашему заказу номер отслеживания, по которому вы можете отследить положение посылки внутри приложения.
  5. Когда посылка прибудет в почтовое отделение или почтомат вы получите уведомление. Способ уведомления зависит от службы доставки. В случае УкрПочты – почтальон положит его в почтовый ящик по указанному вами адресу,  Новая Почта или Meest – звонок или смс. 

Мы даём поставщикам возможность доставить товар в течение 45 дней и возвращаем полную стоимость товара, если заказ не будет доставлен. Как бы нам не хотелось, мы технически не можем провести возврат по недоставке раньше 46-го дня с момента покупки.

 

Как правильно указывать адрес доставки?

От корректности введённого адреса зависит скорость доставки вашего заказа. 
  • Мы настоятельно рекомендуем указывать адрес с точностью до квартиры или дома (если вы живёте в частном доме). 
  • Некоторые покупатели указывают адрес почты или отделения службы доставки. Это большой риск, так как без указания квартиры/дома, вы можете не получить уведомление о доставке или заказ будет доставлен не туда. Всегда указывайте домашний адрес! 
  • Если вы не уверены, какой почтовый индекс указать, введите свой домашний адрес на сайте УкрПочты.

 

Вы посылаете товары по отдельности или вместе?

К сожалению, большинство продавцов отправляет заказы по отдельности, даже если вы купили их одновременно. Это происходит по ряду причин, над устранением которых мы уже работаем. 

 

Оплата

Оплата

К оплате принимаются карты Visa и Mastercard.

Ввод информации о картах безопасен — OneDollarClub не доступны эти данные. Их хранение и обработка происходит на стороне банка. Ваше соединение с сайтом зашифровано, о чем свидетельствует соответствующий сертификат. Он также является гарантией сохранности ваших персональных данных.

 

Возвраты

Возвраты

Если вам не подошел полученный товар – свяжитесь с нами. Возврат товара можно осуществить в течение 14 дней со дня получения посылки. Денежные средства будут возвращены вам на карту в течении 3 рабочих дней. Для отправки товара обратно вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы. Стоимость услуги оплачивает отправитель согласно тарифам перевозчика.


Какие товары не подлежат возврату?

  • парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);
  • нижнее белье, боди, корсеты, купальные костюмы;
  • ночные рубашки, пижамы, халаты, домашние костюмы;
  • чулочно-носочные изделия;
  • постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;
  • зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра;
  • подушки, одеяла;
  • мягкие игрушки;
  • перчатки, варежки;
  • ювелирные изделия;
  • продовольственные товары и алкогольные напитки.